Politique d'expédition

1. Délais de Traitement : Les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

2. Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

  • Suisse : 2 à 5 jours ouvrables.
  • International : 7 à 14 jours ouvrables.

3. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Les frais exacts seront affichés lors de la finalisation de la commande.

4. Options de Livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

  • Standard
  • Express (si disponible)

5. Suivi de Commande : Un numéro de suivi sera fourni par e-mail dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre votre colis en ligne.

6. Zones de Livraison : Nous livrons en Suisse et à l'international. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre pays lors de la commande.

7. Problèmes de Livraison : Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à info@deliceprovence.ch. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement.

8. Adresses de Livraison Incorrectes : Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Délice Provence ne peut être tenu responsable des colis non livrés en raison d'adresses incorrectes fournies par le client.

9. Politique de Retours et Remboursements : Pour les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour disponible sur notre site web.

10. Contact : Pour toute question ou information supplémentaire concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à info@deliceprovence.ch.